User interface design – Dizajn korisničkog interfejsa

To je dizajn sa fokusom na korisničko iskustvo i interakciju. Zadatak je učiniti korisničku interakciju sa sistemom što prostijom i efikasnijom, sa uslovom da se ispune ciljevi korisnika. Moraju se izbalansirati tehnička funkcionalnost i vizuelni elementi (mentalni model) da bi se napravio sistem koji nije samo operativan već i upotrebljiv i prilagodljiv promenama korisnikovih potreba.

• Upoznaj svog korisnika
  Naposletku, cela priča se vrti oko njega. Prouči njegovo iskustvo, veštine i potrebe. Obrati pažnju na to kako koristi interfejse. Ne kopiraj trendi dizajn stilove niti ubacuj nove mogućnosti posmatrajući konkurenciju već posmatraj korisnika. I neka ti njegova potreba i njeno ispunjenje budu prioritet.
• Paterni
  Korisnici koriste čitavo more drugih sajtova i njihovih interfejsa, tako da nema potrebe izmišljati nešto novo, treba samo slediti utabane staze i rešenja koja su se vremenom nametnula kao dobra. Osnova je pružiti korisniku poznato okruženje i očekivana rešenja.
• Stalnost
  Kroz sajt treba zadržati stalnost okruženja. Korisnici koji su jednom prelazili put do rešenja svojih potreba sledeći put će to uraditi mnogo lakše, ali će imati formirana očekivanja. Konzistencija povećava efikasnost i razumevanje interfejsa, a samim tim i zadovoljstvo korisnika.
• Hijerarhija
  Usmeravajte pažnju korisnika. Vodite ga bojama, veličinom i položajem elemenata. Vizuelna hijerarhija uvodi razumevanje u interfejs.
• Feedback
  I u slučaju da je nešto krenulo naopako ili da je sve prošlo glatko, interfejs mora da obavesti korisnika o tome. Najgore što može da se desi korisniku jeste neizvesnost njegove interakcije sa interfejsom.
• Praštaj
  Ljudi greše, a korisnici su ljudi. Interfejs mora da prašta i toleriše greške. Mora postojati način da se isprave greške. Nikad ne okrivljuj korisnika. Iskoristi grešku da naučiš korisnika kako da je ne ponovi.
• Komuniciraj
  Zadrži se u okviru konverzacijskog jezika. Upotrebljavaj proste i lako shvatljive poruke. Izbegavaj dvosmislenost.
• Prosto je lepo
  Uprošćavaj gde je to moguće. Sve mora da ima smisla i bude deo priče. Ukoliko neki deo odudara ili je suvišan, otarasi ga se.